No todos somos una marca
Mie, ene 20, 2010
EL otro dia joan Jiménez participo en el programa de Buenafuente, en compañía de Juan Faerman. Podéis ver el video aquí:
Joan Jiménez es un experto “social media” y branding y tiene el honor de ser el usuario español con mas “amigos” en Facebook.
En este programa vertió muchas opiniones y algunos conceptos como “todos somos una marca”, “todos somos un medio”, “no son amigos, son contactos” o “nuestros contactos son nuestra audiencia”, con las que no estoy totalmente de acuerdo.
Hagamos algunas matizaciones previas:
- Un medio, según el diccionario de la Rae en la acepción que nos interesa es “Cosa que puede servir para un determinado fin”.
- Los medios(*) tradicionales (radio, prensa, televisión) suelen cumplir que, un grupo muy pequeño de estos acaparan gran parte de la audiencia o prácticamente su totalidad. Existen pocos medios ya que implantarse y competir en cualquiera de los sectores tiene un coste muy elevado.
- Generalmente a mayor audiencia del medio, mayor beneficio, sobretodo gracias a la publicidad.
(*)De aquí en adelante me referiré con “medios” a las empresas del sector de los medios de comunicación o plataformas sobre los que se puede generar contenido como blogs, redes sociales, etc.
La gran revolución que se ha producido en la red, gracias a los blogs, redes sociales y demás formas de compartir información, es que cualquiera puede crear contenido en un medio de una forma practicamente gratuita. De esta forma, el número de blogs ha crecido de forma espectacular a la vez que se popularizaba su uso y el de las redes sociales, y cualquiera puede acceder a estos de una forma incluso mas sencilla que a los medios tradicionales. De esta forma, el número de medios “online” (blogs, prensa online, redes sociales), y las facilidades para su creación, no son comparables a los de los medios tradicionales. Tampoco es comparable la audiencia que corresponde a cada medio y la distribución de la cuota de audiencia entre los medios de ambos sectores.
Si nos ceñimos a las redes sociales, efectivamente podríamos afirmar que aparte del circulo cercano con el que nos relacionamos habitualmente, existe otro circulo menos cercano con el que nos relacionamos gracias a estas redes. Este circulo no tan cercano podría ser considerado como contactos. De hecho en la gran mayoria de las redes sociales, cuando permites el acceso a tu contenido a estas personas, puedes clasificarlas como contacto, amigo, o familia. Y de hecho puedes generar contenido diferente para los diferentes grupos. De forma que “no son amigos, son contactos” es una verdad a medias, en mi opinión seria algo mas correcto algo asi como “todos son contactos, excepto tus amigos”. Y claro, “tus contactos, son tu audiencia”, aunque esta audiencia es de peor calidad que la audiencia de los medios tradicionales, en el sentido de que no solo pertenecen a tu red de contactos sino que pueden pertenecer a múltiples redes, disminuyendo la efectividad de tu contenido y fomentando la competencia.
Por otra parte, yo no soy un medio. Yo tengo acceso a generar contenido gracias a los nuevos medios de comuncacion como blogs y redes sociales. De hecho mi situación en la “blogosfera” no es tanto la de prensa o periódico, como la de articulista, o periodista (salvando las distancias, que no soy ni lo uno ni lo otro ni lo pretendo, es como comparar a un “colaborador tertuliano” con un presentador de informativos). Es decir, que mi blog, forma parte de un conjunto de contenidos, accesible desde diferentes localizaciones. Casi con toda seguridad, puedo decir que nadie esta suscrito en exclusiva a este blog, es decir, que leen los posts de este blog mezclados con los de otros. Y la mayor parte del trafico del sitio viene de los buscadores, donde el visitante puede seleccionar entre varias fuentes la que mejor le parezca.
Y yo no soy una marca. Mas bien, siguiendo el símil anterior, yo escribo para una marca, que podría ser este blog. Pero teniendo en cuenta la cantidad de blogs que existe, al igual que la cantidad de personas que generan contenido en la red, la marca de este blog (si existiese) es realmente poco relevante.
Seguramente estoy equivocado en gran parte, y tu punto de vista sea diferente, ¡exponlo en los comentarios!
Tags: audiencia, medios de comunicación, plataformas, radio
Tus amigos son contacto, eso es de cajón. Partamos de eso, luego, puedes tener contactos que no sean amigos lógicamente.
Por otro lado, todos son tu audiencia, y no hay problema con ello. Tus amigos de hecho son la primera audiencia, luego los contactos, que son los que al estar más dispersos son de calidad más variable, pero audiencia al fin y al cabo. En ese sentido ya dependerá para que quieras tener la audiencia y que quieras contar a cada tipo de audiencia que tengas sopesando su calidad como tal.
Y efectivamente, también estoy de acuerdo, todos somos marca, y en internet (si somos activos) somos un medio. Si una marca es una imagen, todos tenemos una, tu imagen, en caso de internet, nuestro usuario, es nuestra marca, los comentarios que dejan son tu marca, si tu marca tiene asociada una URL pertenece a tu branding, y si tienes muchos usuarios y URL lo que tienes es un Holding xD. Por eso mucha gente, tiene en internet un mínimo de 2 marcas, una únicamente para fines personales y otra generalmente mucho más activa para fines comerciales (si los hay). El blog, grupo de FB, Twitter, todo es el medio que se puede usar para dar a conocer la marca, incluido comentarios en muros, RT, blogs, etc.
Total, el hecho de decir “somos una marca, un medio, y tenemos audiencia”, aunque sea efectivamente términos de marketing más bien, no dejan de ser una realidad absoluta.
Eso sí, ya Proyecto, te pones un poco en tu articulo como a menos preciar tu propio medio, ya que en cierto sentido (es lo que me ha llegado a mi), quieres comparar este medio tan, como se llama… tan específico, con medios generalistas como pueden ser periódicos, radios, etc. incluso una red de blogs se puede considerar en su conjunto como medio generalista (si abarcan diversos temas en diferentes blogs temáticos). Y es que como bien comentas al final, en realidad, muy pocas marcas tienen relevancia, todo depende de su red social de contactos y del tipo de audiencia potencial (aquí muchas veces entra ese invento demoníaco llamado SEO), pero, la escasa audiencia que una marca tan localista en internet (que puede ser unipersonal, por ejemplo, el que focalize todo su contenido en Facebook o Twitter, tipicos medios P2P) tendrá seguramente una audiencia muy atómica, tal vez molecular, pero sera una audiencia de alta calidad.
Ya luego entra el hecho de saber jugar con todo eso y potenciar cada medio y tipo de marca según los fines que uno busque. Puedes tener un medio y una marca realmente privada si todo lo haces cerrado por invitación, un blog unicamente accesible por invitación, que solo permitas entrar a gente que conozcas, o hacerlo todo lo más público que se pueda como queriendo que la gente te oiga. Y na, lo típico, esto es como er furgo. El internet es asin.
Lo que quería decir es que lo importante aquí no son las marcas o las personas que generan el contenido, por que hay tantas casi como audiencia. Lo importante y lo que prevalece es el contenido, por que ni los medios ni las marcas son relevantes debido a la gran saturación que hay.
Ya, en ese sentido es una fea costumbre de las redes sociales, circulan los contenidos sin saber quien los crea. Así salen rumores absurdos, o ves trabajos de puta madre que nunca te queda claro quien es el que lo creó.
La gente no respeta las marcas en Internet, porque ni siquiera las entiende como tales. Es algo que dicho sea de paso, viene de puta madre para hacer marketing viral y así se benefician de ello las grandes empresas (o lo intentan).